Garanzia e condizioni
In breve, in parole semplici. Il documento completo (Rev. 09/2026) lo trovi in negozio e lo firmi alla consegna del telefono.
3 mesi di garanzia sulla riparazione
Ogni riparazione ha una garanzia commerciale LidoTech di 3 mesi sui difetti dovuti al lavoro eseguito o al ricambio installato. È in più rispetto ai tuoi diritti di legge, non li sostituisce.
Ricambi Economy
I ricambi Economy non hanno garanzia commerciale aggiuntiva. La garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo vale sempre. I danni accidentali sono esclusi.
Scheda di accettazione: controllo prima e dopo
Prima di aprire il telefono compiliamo insieme la scheda di accettazione: proviamo display, touch, Face ID / Touch ID, fotocamere, audio, microfono, chiamate, Wi-Fi e Bluetooth, ricarica, tasti e sensori. Tu firmi prima dell'intervento e di nuovo al ritiro, dopo aver ricontrollato il telefono.
Funzioni non testabili
Se una funzione non si può provare (per esempio con il telefono spento o lo schermo nero), la segniamo come NON TESTABILE. In quel caso non possiamo certificare che funzionasse prima della riparazione.
Ricambi originali e compatibili
La scheda indica il tipo di ricambio montato (originale, rigenerato, compatibile). Un ricambio compatibile può differire dall'originale per luminosità, colori, consumo o risposta del touch, ferme restando le caratteristiche concordate e le tutele di legge.
Cosa non copre la garanzia commerciale
Nuovi danni dopo la riconsegna: cadute, urti, schiacciamento, vetro rotto, liquidi e ossidazione, temperature anomale, uso improprio o caricatori difettosi. Decade anche per i difetti causati o resi non verificabili da aperture o riparazioni di terzi.
Solo il guasto riparato
L'intervento riguarda il guasto e i componenti indicati nella scheda. Un difetto nuovo su un'altra parte del telefono non dipende automaticamente dalla riparazione precedente. Sui telefoni bagnati o ossidati non si può garantire la stabilità futura.
Dati e backup
Fai un backup prima di portarci il telefono e, se puoi, togli SIM e memorie. Su telefoni guasti o instabili non possiamo garantire la conservazione dei dati.
Se qualcosa non va
Ogni richiesta di garanzia passa da una verifica tecnica. Se il difetto dipende dalla riparazione o dal ricambio, interveniamo secondo la garanzia e la legge. Se dipende da altro, ti facciamo un nuovo preventivo.
Ritiro entro 30 giorni
Ti chiediamo di ritirare il telefono entro 30 giorni dall'avviso. Eventuali spese di custodia si applicano solo se indicate e accettate prima. Il mancato ritiro non trasferisce la proprietà del telefono a LidoTech.
La legge prima di tutto
Nessuna di queste condizioni esclude o limita i diritti che la legge italiana ed europea riconosce al consumatore.