Garantie und Bedingungen
Kurz und verständlich zusammengefasst. Das vollständige Dokument (Rev. 09/2026) liegt im Laden aus und wird bei der Abgabe des Handys unterschrieben.
Dies ist eine Übersetzung. Im Zweifel gilt die italienische Fassung.
3 Monate Garantie auf die Reparatur
Jede Reparatur hat eine gewerbliche LidoTech-Garantie von 3 Monaten auf Mängel, die auf die ausgeführte Arbeit oder das eingebaute Teil zurückgehen. Sie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und ersetzt sie nicht.
Economy-Teile
Economy-Teile haben keine zusätzliche Garantie. Die gesetzliche Gewährleistung nach italienischem Verbraucherrecht gilt immer. Unfallschäden sind ausgeschlossen.
Annahmeprotokoll: Prüfung vorher und nachher
Bevor wir Ihr Handy öffnen, füllen wir gemeinsam das Annahmeprotokoll aus: Wir testen Display, Touch, Face ID / Touch ID, Kameras, Audio, Mikrofon, Anrufe, WLAN und Bluetooth, Laden, Tasten und Sensoren. Sie unterschreiben vor der Reparatur und noch einmal bei der Abholung, nachdem Sie das Handy geprüft haben.
Nicht testbare Funktionen
Lässt sich eine Funktion nicht testen (z. B. weil das Handy nicht angeht oder das Display schwarz ist), wird sie als NICHT TESTBAR vermerkt. Dann können wir nicht bestätigen, dass sie vor der Reparatur funktioniert hat.
Original- und kompatible Teile
Das Protokoll nennt die Art des eingebauten Teils (Original, aufbereitet, kompatibel). Ein kompatibles Teil kann bei Helligkeit, Farben, Verbrauch oder Touch-Reaktion vom Original abweichen; die vereinbarten Eigenschaften und Ihre gesetzlichen Rechte bleiben bestehen.
Was die Garantie nicht abdeckt
Neue Schäden nach der Abholung: Stürze, Stöße, Quetschen, gebrochenes Glas, Flüssigkeiten und Oxidation, extreme Temperaturen, unsachgemäßer Gebrauch oder defekte Ladegeräte. Sie erlischt auch für Mängel, die durch Öffnen oder Reparaturen Dritter entstehen oder nicht mehr prüfbar sind.
Nur der reparierte Fehler
Die Reparatur betrifft den Fehler und die Teile, die im Protokoll stehen. Ein neuer Fehler an einem anderen Teil geht nicht automatisch auf die frühere Reparatur zurück. Bei nassen oder oxidierten Handys kann die künftige Stabilität nicht garantiert werden.
Daten und Backup
Machen Sie vor der Abgabe ein Backup und entfernen Sie nach Möglichkeit SIM- und Speicherkarten. Bei defekten oder instabilen Handys können wir den Erhalt der Daten nicht garantieren.
Wenn etwas nicht stimmt
Jeder Garantiefall wird technisch geprüft. Liegt der Fehler an der Reparatur oder am Teil, handeln wir nach Garantie und Gesetz. Hat er eine andere Ursache, erhalten Sie ein neues Angebot.
Abholung innerhalb von 30 Tagen
Bitte holen Sie Ihr Handy innerhalb von 30 Tagen nach unserer Nachricht ab. Lagergebühren fallen nur an, wenn sie vorher genannt und akzeptiert wurden. Wird das Handy nicht abgeholt, geht es nicht in das Eigentum von LidoTech über.
Das Gesetz geht vor
Keine dieser Bedingungen schließt Rechte aus oder schränkt sie ein, die das italienische und europäische Recht Verbrauchern gewährt.