Häufige Fragen
Wie lange dauert es?
Display und Akku sind oft am selben Tag fertig, wenn das Teil vorrätig ist. Schreiben Sie uns vorher per WhatsApp: Wir sagen Ihnen, ob das Teil da ist und wann Sie kommen können.
Ist der Online-Preis der Endpreis?
Es ist der Startpreis. Den Endpreis vereinbaren wir vor Beginn, im Laden oder per WhatsApp. Ohne Ihr OK fangen wir nicht an.
Ich weiß nicht, was mein Handy hat. Was tun?
Bringen Sie es für eine Diagnose (5 €) in den Laden: Wir finden den Fehler und sagen Ihnen, was nötig ist und was es kostet. Keine Reparatur ohne Ihr Okay.
Welche Garantie bekomme ich?
Alle Displayreparaturen haben 3 Monate Garantie, außer Economy: Dort gibt es keine zusätzliche Garantie, die gesetzliche Gewährleistung gilt aber immer. Unfallschäden sind ausgeschlossen.
Reparieren Sie Hauptplatinen oder Wasserschäden?
Nein, wir tauschen nur Teile (Displays, Akkus, Rückgläser, Kameras, Ladebuchsen, Lautsprecher). Liegt der Fehler auf der Hauptplatine, sagen wir es Ihnen sofort.
Was soll ich vorher tun?
Machen Sie ein Backup (iCloud oder Google). Nach der Reparatur testen wir das Handy gemeinsam, halten Sie also Ihren Entsperrcode bereit.